为解决老年人运用智能技术困难，市卫健委计划2023年继续实施老年人运用智能技术专项普及培训工程，对市内常住人口中60—79岁具备培训条件的城乡老年人和有强烈学习愿望的80岁以上高龄老人提供免费培训服务3万人次。
一是做好宣传引导。充分利用新闻媒体、报刊杂志、宣传橱窗、门户网站、“三微一端”等载体，引导老年人及其家人正确认识网络信息和智能技术的时代特征，消除恐惧和排斥心理，积极主动接受培训，不断扩大培训覆盖面。广泛动员各方力量，培育壮大志愿服务队伍，以灵活的形式、丰富的内容，开展以智能技术运用培训为主题的助老志愿服务。加强公益宣传，营造全社会帮助老年人解决运用智能技术困难的良好氛围。
二是周密组织计划。建立培训组织体系，制定培训方案，明确培训主体和对象，实时做好组织实施、统计上报、督促指导等工作。组织做好老年人报名和培训工作，做到内容清、对象清、台账清。
三是丰富培训方式。联合教育、民政等部门，充分利用各市（区）直属老年大学、社区综合服务中心、养老服务设施、养老机构等阵地，有效发动老龄（老年）协会、社区工作者、志愿者等力量，通过政府购买服务、招募志愿者、日常教学、动员家庭成员等方式，开设老年人运用智能技术培训班（点），定期开展培训；鼓励基层老龄工作部门、老年社会组织依托城乡社区，开展常态化巡回培训；通过给予适当激励、授予证书等方式调动老年人学习运用智能技术的积极性。
四是完善安全措施。老年人参加培训时登记的身份证号码、手机号码等重要信息，安排专人保管，不得外泄；将防诈骗、防信息泄露等技巧作为培训的重点内容，讲清隐患危害，有效保障老年人安全使用智能化产品，享受智能化服务。